Misión
Proteger a niñas, niños, adolescentes, sus entornos familiares y comunitarios, así como a personas vulnerables de la violencia, a partir de gestionar y brindar respuestas orientadas a la restitución de sus derechos.
Visión
Guatemala es un Estado y sociedad que protege a la niñez y adolescencia frente a la violencia, a partir de la acción coordinada de entidades, organizaciones y sistemas que velan por la garantía de sus derechos
Valores
Interés superior del niño: Respeto, ejercicio y disfrute de sus derechos.
Interculturalidad: Inclusión, respeto y valoración de la diversidad.
Enfoque de género: Mismas oportunidades, condiciones y formas de trato.
Dignificación: Acceso en igualdad a servicios que procuren su bienestar y desarrollo.
Respeto: Convivencia armónica y pacífica en la diferencia.
Servicio: Convicción y vocación solidaria en atención.
Compromiso: Responsabilidad humana y profesional con el cambio y el desarrollo integral.
Confidencialidad: Resguardo ético y profesional de información y registros.
Transparencia: Confianza y rendición de cuentas en la gestión institucional.
